Dubbi&Curiosità

Queste sono le domande che ci fate più spesso, le abbiamo radunate qui assieme alle nostre risposte sperando possano essere utili

Per usufruire del parcheggio in struttura è necessaria la prenotazione?  No, non è necessaria, il giardino interno può ospitare fino a 5-6 automobili e noi garantiamo la disponibilità dello spazio all'atto della prenotazione del soggiorno.
Devo portare da casa biancheria e accessori?   La biancheria da bagno e da letto (parure asciugamani, doccia, mani/viso, bidet, lenzuola) sono incluse nel prezzo della camera. il cambio avviene settimanalmente o su richiesta con un piccolo supplemento. A disposizione anche asciugacapelli, sapone, acqua naturale.

Quali sono gli spazi comuni?  Sono gli spazi interni della sala con camino e della sala grande, gli spazi esterni sotto i porticati e il parcheggio. 

Posso prenotare la mezza pensione includendo la cena?  Puoi prenotare il pernottamento e la prima colazione, ma se vuoi pianificare per tempo anche le cene puoi prenotare il numero che preferisci contestualmente alla prenotazione del soggiorno.

E' possibile pranzare in agriturismo?   Se avete prenotato un soggiorno e all'arrivo avete difficoltà a trovare un punto ristoro nel quale sostare potete fare la richiesta di "pranzo veloce" (leggi la pagina I Servizi) fino a 3 ore dall'arrivo. Se non avete prenotato un soggiorno potete richiedere un pranzo per gruppi di minimo 6-8 persone almeno 5-7 giorni prima

E' possibile cenare in agriturismo?  Potete prenotare la cena con il soggiorno oppure chiedere di cenare in agriturismo comunicandolo al più tardi la mattina dello stesso giorno. Se non alloggiate in agriturismo potete prenotare per gruppi di minimo 6-8 persone almeno 5-7 giorni prima.

C'è la televisione in camera? E' presente un frigo?  Per una migliore qualità del sonno, abbiamo scelto di non posizionare altre apparecchiature elettriche nelle camere ad esclusione dei condizionatori. Per le esigenze degli ospiti è comunque disponibile un grande frigo con congelatore in uno spazio comune.

Nel prezzo sono incluse le tasse e altri oneri?  I prezzi includono tutte le tasse, non includono i supplementi dei servizi su richiesta che vengono conteggiati solo a fine soggiorno.

Esiste un servizio lavanderia?  E' possibile chiedere un lavaggio in lavatrice con un piccolo supplemento. Voi preparate la biancheria (scelta per colore e per tipologia di lavaggio) noi ci occupiamo del resto!

E' possibile usare autonomamente la cucina?  Come in qualsiasi struttura alberghiera l'accesso alla cucina è riservato agli addetti. Gli ospiti non possono accedere o utilizzare la cucina in modo autonomo. Per esigenze particolari è sempre possibile prendere accordi.

E' consentito fumare?  Si può fumare nel giardino utilizzando gli appositi posacenere. E' assolutamente vietato farlo in tutti gli spazi chiusi, sia negli spazi comuni che nelle camere e nei bagni.

E' possibile disporre di una culla o lettino per bambini?  Su richiesta con supplemento è possibile posizionare nella camera una culla per bambini.

Il menu è fisso o alla carta?  Il menu varia ogni giorno, non è possibile scegliere alla carta ma è possibile richiedere una pietanza particolare scegliendo tra le nostre specialità, accordarsi rispetto allergie, intolleranze e abitudini alimentari. Ferma restando la disponibilità e la stagionalità dei prodotti faremo il possibile per soddisfarvi.

Con quanto anticipo è necessario effettuare la prenotazione?   Per i soggiorni non c'è un tempo limite. Per pranzi o cene per gruppi è necessario prenotare almeno 5-7 giorni prima. Questo ci consente di avere a disposizione tutto il tempo per organizzare un evento che vi soddisfi pienamente. In ogni caso una prenotazione fatta con largo anticipo usufruisce del miglior prezzo.

Sono previsti sconti sulle tariffe? E se si in quali casi?   Applichiamo diverse tipologie di sconto, per saperne di più chiedeteci sempre un preventivo.

Seguo un regime vegetariano/vegano, è possibile avere pietanze adatte alle mie richieste? Sono allergica/intollerante ad alcuni alimenti (uova, lievito, glutine, lattosio etc) è possibile avere un menù su misura?   Abbiamo studiato alcuni piatti della tradizione appositamente per consentire a tutti di provarli senza preoccupazioni.

E' presente la linea internet wi-fi?   La linea internet è disponibile gratuitamente ma la struttura è antica e scherma il segnale in molti degli ambienti. Se avete estrema necessità di connettervi ad internet, ad esempio per lavoro, vi consigliamo di scegliere una soluzione sicura personale.

Quali sono le modalità di prenotazione?  Per prenotare, un soggiorno o un evento, è possibile compilare il modulo di richiesta in modo dettagliato (date di arrivo e partenza, numero adulti ed eventualmente bambini, numero e tipologia di camere e di servizio, esigenze particolari ecc.) per avere tutte le informazioni necessarie. La nostra risposta è in genere rapida (entro le 24 ore). Per confermare la prenotazione è necessario effettuare un bonifico pari all'importo totale. Solo in alcuni casi è possibile confermare la prenotazione con un bonifico pari a 2/3 dell'intero importo e le restanti somme entro la data di arrivo o all'arrivo. Tutti gli importi pagati hanno funzione di caparra confirmatoria, non possono essere rimborsati ma noi li riteniamo validi per 12 mesi nel caso un imprevisto impedisca la fruizione del soggiorno/evento nelle date precedentemente scelte.

E' possibile cancellare una prenotazione?  E' possibile cancellare una prenotazione in qualsiasi momento. Se avete già effettuato la conferma tramite bonifico ma un problema vi impedisce di soggiornare da noi nelle date prenotate l'importo pagato verrà ritenuto valido per 12 mesi.

Posso pagare con carta di credito?   E' possibile pagare l'intero importo tramite bonifico.

Esiste un limite minimo di notti sotto il quale non posso prenotare?   Nel periodo da maggio a ottobre il numero minimo di notti è 5. Il resto dell'anno possiamo fare uno strappo alla regola per esigenze particolari,  ma se veramente vuoi goderti il soggiorno, ti consigliamo di non prenotare mai per meno di 5 notti per usufruire del miglior prezzo e per avere abbastanza tempo per godere dell'offerta sul territorio.

E' possibile visitare l'azienda? La visita aziendale è prevista ma è necessario accordarsi per gli orari anche perché l'azienda non è accorpata ma è distribuita sui territori di 4 comuni del circondario. Alcune coltivazioni sono comunque facilmente raggiungibili con una semplice passeggiata.

Questa sezione è in continuo aggiornamento, ma se non hai risolto i tuoi dubbi puoi scriverci, 

ti risponderemo nel più breve tempo possibile

Ai sensi del D. Lgs. 196/2003 come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101 ( “Codice Privacy”) e dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (“GDPR 2016/679”), recante disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, desideriamo informarLa che i dati personali da Lei forniti formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza.